O Programa Saúde Até Você, iniciativa do Governo de Alagoas, dará mais um passo na ampliação do acesso da população aos serviços de saúde. Em breve, usuários do sistema de regulação do Estado poderão ser contatados por meio de um canal oficial de WhatsApp, criado para facilitar a comunicação com pacientes que aguardam consultas especializadas e outros atendimentos.

A nova ferramenta permitirá que equipes do Programa Saúde Até Você Digital entrem em contato diretamente com os usuários para confirmar informações cadastrais. Por meio da nova ferramenta, também será possível atualizar dados, orientar sobre procedimentos e auxiliar no acesso aos serviços disponibilizados pela plataforma de saúde digital.

A iniciativa busca tornar a comunicação mais rápida, eficiente e acessível, além de reduzir dificuldades enfrentadas por pacientes. Isso porque, muitas vezes os usuários mudam de endereço, telefone ou possuem informações desatualizadas nos sistemas de saúde.

Segundo a coordenação do Programa Saúde Até Você Digital, o contato pelo WhatsApp será utilizado exclusivamente para fins de orientação e apoio aos usuários. Essa ferramenta irá contribuir para tornar mais ágil o processo de encaminhamento do usuário para consultas especializadas e demais serviços ofertados pela Rede de Saúde Pública do Estado.